Menu
Hedef kitleniz kim? Ne yaparlar, nasıl davranırlar, ne hissederler- ve asıl önemlisi markanız hakkında ne düşünüyorlar? Bu bilgilere erişebilir olmak kritik derecede önemli bir güç. Her gün ulaşmak istediğiniz hedef kitleniz aslında size büyük miktarlarda veri sağlar. Fakat ancak doğru araçlar ve bunların kullanım teknikleri ile, bu verileri nasıl kullanabileceğinize dair bilgi sahibi olabilirsiniz. Bu modülümüzde size, hedef kitlenizi ve kültürel/sektörel trendleri tanımanız için çeşitli araçlar ve araştırma teknikleri sunuyoruz.
Facebook’taki yavru kediler, Twitter’daki tartışmalar, Instagram filtreleri… İnsanlar sosyal medyada sürekli yeni içerik peşinde ve daha iyi içerik, daha iyi fırsatlar anlamına geliyor. İzleyiciniz ne görmek, beğenmek ve paylaşmak istiyor? Akıllıca planlama, zeki stratejiler ve hedefe yönelik programlama ile, doğru içeriği doğru kişilere sunmak artık kör bir tahmin işi değil! Şimdi, tüm sosyal platformlardaki izleyicilerin dikkatini çeken harika içerik formatları oluşturabilirsiniz. Doğru araçlar kullanarak strateji geliştirebilir ve kanallarınızı diğerlerinden ayırabilirsiniz. Bu modül, platformlar arası çeşitli içerik formatlarını, içerik programlamanın gücünü ve pratiğini ve bunların hepsini süper stratejilerle nasıl bir araya getireceğinizi kapsar.
Bu platform, kusursuz profesyonellikle ilgilidir. Sizlere ve markanıza, küresel bir sahnede iş dünyasında benzersiz ağ kurma fırsatları sunar. Bu modül, platformu tanıtacak ve Şirket sayfaları ile Vitrin sayfaları gibi özellikleri kullanarak şirketiniz için parlayan bir varlık oluşturmanızı ve LinkedIn’de bunun ne anlama geldiğini derinlemesine anlamanızı sağlayacak. Metin reklamları, Sponsorlu reklamlar, Sponsorlu InMail’ler, Görüntülü reklamlar ve ismine uygun şekilde Dinamik reklamlar gibi sunulan benzersiz reklam özellikleri ve içerik formatlarını anlayacaksınız. Bu platformda en iyi uygulamanın ne anlama geldiğini görün, bir CEO gibi strateji geliştirin ve kampanyalarınızın etkinliğini ölçün. LinkedIn, tonunu çözmek zor olduğu için ustalaşması zor bir platform olabilir. Ancak, LinkedIn’i iyi yönetirseniz rakipleriniz sizi taklit etmek için çırpınacak!
Çevrimiçi bir heyecan yaratmak istiyorsanız, sosyal uygulamalar olması gereken yerdir. Eğlenceli, etkileyici ve ‘kutunun dışında’ düşünün çünkü bu platformlar bunun için yapılmıştır ve özellikle genç demografik tarafından rağbet görürler. TikTok, Snapchat, WeChat, WhatsApp ve Twitch’i kullanarak izleyicinizle etkili bir şekilde uyum sağlamayı keşfedin. Özelliklere dalın ve yayınladığınız her şeyden en iyi şekilde yararlanmak için içeriği nasıl yöneteceğinizi anlayın. Ayrıca, markanıza uygun uygulamalarda nasıl reklam yapacağınızı da anlayacaksınız. Üstelik, hangi kampanyaların işe yaradığını ve neden işe yaradığını görerek en iyilerden ilham alın, böylece TikTok aracılığıyla sosyal başarıya ulaşabilirsiniz.
Sosyal ticaret, zeki bir pazarlamacının sosyal medyanın en iyilerini e-ticaretin en iyileriyle birleştirdiği zaman gerçekleşir. Sosyal ticaretin detaylarını keşfedecek ve başarılı bir çevrimiçi mağaza nasıl oluşturulur öğreneceksiniz. İlk tıklamadan sonuncusuna kadar sosyal alışverişi sorunsuz hale getirmenizi sağlayacak en son taktikler ve araçlar ele alınacak. Ayrıca, en iyi sonuçları almak için – sepet terkini de içeren – ücretli ticaret aktivitelerini nasıl optimize edeceğinizi de keşfedeceksiniz.
Büyürken ekstra para kazanmanın bir yolunu mu arıyorsunuz? Sosyal medyanızı, hayranı olduğunuz başka bir şirketin ürünlerini veya markasını tanıtarak komisyon kazanmanın harika bir yolu olan affiliate pazarlamaya (satış ortaklığı) yönlendirin. Etkileyicilik söz konusu olduğunda, sosyal medya size büyük düşünme imkanı tanır. Sizin gibi düşünen insanlarla bağlantı kurarak ve işbirliği yaparak sosyal etkileyiciler dünyasına adım atın.
Sosyal medyanın en ilginç dinamiklerinden biri de hem kolektif olarak büyük kitleler barındırabilmesi, hem de kişisel ve samimi olması. Markanızın milyonlarca kitleye etkileşimde bulunduğu bir sistemde, sosyal müşteri hizmetleri için online platformlar çok önemli bir alan olarak karşımıza çıkıyor.
Bu modül hangi platformların size en iyi açıdan, nasıl servis sağladığını öğretir. Müşterilerinizin memnuniyetini nasıl ölçebileceğinize dair başarıya ulaşmış örneklerden bahseder. Başarılı sosyal müşteri hizmetleri temsilcilerinin nasıl eğitileceğini ve insanları mutlu eden çevrimiçi destek topluluklarının nasıl oluşturulacağını ve yönetileceğini öğrenirsiniz. Ayrıca, Sosyal Müşteri Hizmetleri performansınızı değerlendirebilir ve Peer-to-Peer (P2P) topluluklarını (tüketicilerin teklifinizi değerlendirdiği yerlerde) nasıl mutlu edeceğinizi keşfedebilirsiniz.
Yeteneklere, araçlara, takipçilere, bilgiye, teknolojiye, zekaya ve büyük fikirlere sahipsiniz. Şimdi, dünyanın önde gelen markaları tarafından uygulanan keskin sosyal stratejilerle bunların hepsini nasıl bir araya getireceğinizi öğrenin. Ve sosyal teklifinizin, pazarlama karışımınızın geri kalanıyla nasıl oturduğunu veya onu nasıl taşıdığınızı çözün.
Bu modülde, sizin için çalışan dinamik bir sosyal medya stratejisi planlamayı ele alıyoruz. Hedefler ve sosyal performans göstergeleri belirleyerek, ne istediğinizi biliyor ve oraya nasıl ulaştığınızı takip edebiliyorsunuz. Sosyal medya ve içerik üretim bütçeleri de incelenerek paranızı işe yaramayanlar yerine işe yarayan yerlere yatırıyorsunuz. Sosyal medya hayalinizi, sizin ve markanızın parlamasını sağlayan bir sosyal strateji tasarlayarak gerçeğe dönüştürün.
Hedef kitleniz kim? Ne yaparlar, nasıl davranırlar, ne hissederler- ve asıl önemlisi markanız hakkında ne düşünüyorlar? Bu bilgilere erişebilir olmak kritik derecede önemli bir güç. Her gün ulaşmak istediğiniz hedef kitleniz aslında size büyük miktarlarda veri sağlar. Fakat ancak doğru araçlar ve bunların kullanım teknikleri ile, bu verileri nasıl kullanabileceğinize dair bilgi sahibi olabilirsiniz. Bu modülümüzde size, hedef kitlenizi ve kültürel/sektörel trendleri tanımanız için çeşitli araçlar ve araştırma teknikleri sunuyoruz.
Facebook’taki yavru kediler, Twitter’daki tartışmalar, Instagram filtreleri… İnsanlar sosyal medyada sürekli yeni içerik peşinde ve daha iyi içerik, daha iyi fırsatlar anlamına geliyor. İzleyiciniz ne görmek, beğenmek ve paylaşmak istiyor? Akıllıca planlama, zeki stratejiler ve hedefe yönelik programlama ile, doğru içeriği doğru kişilere sunmak artık kör bir tahmin işi değil! Şimdi, tüm sosyal platformlardaki izleyicilerin dikkatini çeken harika içerik formatları oluşturabilirsiniz. Doğru araçlar kullanarak strateji geliştirebilir ve kanallarınızı diğerlerinden ayırabilirsiniz. Bu modül, platformlar arası çeşitli içerik formatlarını, içerik programlamanın gücünü ve pratiğini ve bunların hepsini süper stratejilerle nasıl bir araya getireceğinizi kapsar.
Bu platform, kusursuz profesyonellikle ilgilidir. Sizlere ve markanıza, küresel bir sahnede iş dünyasında benzersiz ağ kurma fırsatları sunar. Bu modül, platformu tanıtacak ve Şirket sayfaları ile Vitrin sayfaları gibi özellikleri kullanarak şirketiniz için parlayan bir varlık oluşturmanızı ve LinkedIn’de bunun ne anlama geldiğini derinlemesine anlamanızı sağlayacak. Metin reklamları, Sponsorlu reklamlar, Sponsorlu InMail’ler, Görüntülü reklamlar ve ismine uygun şekilde Dinamik reklamlar gibi sunulan benzersiz reklam özellikleri ve içerik formatlarını anlayacaksınız. Bu platformda en iyi uygulamanın ne anlama geldiğini görün, bir CEO gibi strateji geliştirin ve kampanyalarınızın etkinliğini ölçün. LinkedIn, tonunu çözmek zor olduğu için ustalaşması zor bir platform olabilir. Ancak, LinkedIn’i iyi yönetirseniz rakipleriniz sizi taklit etmek için çırpınacak!
Çevrimiçi bir heyecan yaratmak istiyorsanız, sosyal uygulamalar olması gereken yerdir. Eğlenceli, etkileyici ve ‘kutunun dışında’ düşünün çünkü bu platformlar bunun için yapılmıştır ve özellikle genç demografik tarafından rağbet görürler. TikTok, Snapchat, WeChat, WhatsApp ve Twitch’i kullanarak izleyicinizle etkili bir şekilde uyum sağlamayı keşfedin. Özelliklere dalın ve yayınladığınız her şeyden en iyi şekilde yararlanmak için içeriği nasıl yöneteceğinizi anlayın. Ayrıca, markanıza uygun uygulamalarda nasıl reklam yapacağınızı da anlayacaksınız. Üstelik, hangi kampanyaların işe yaradığını ve neden işe yaradığını görerek en iyilerden ilham alın, böylece TikTok aracılığıyla sosyal başarıya ulaşabilirsiniz.
Sosyal ticaret, zeki bir pazarlamacının sosyal medyanın en iyilerini e-ticaretin en iyileriyle birleştirdiği zaman gerçekleşir. Sosyal ticaretin detaylarını keşfedecek ve başarılı bir çevrimiçi mağaza nasıl oluşturulur öğreneceksiniz. İlk tıklamadan sonuncusuna kadar sosyal alışverişi sorunsuz hale getirmenizi sağlayacak en son taktikler ve araçlar ele alınacak. Ayrıca, en iyi sonuçları almak için – sepet terkini de içeren – ücretli ticaret aktivitelerini nasıl optimize edeceğinizi de keşfedeceksiniz.
Büyürken ekstra para kazanmanın bir yolunu mu arıyorsunuz? Sosyal medyanızı, hayranı olduğunuz başka bir şirketin ürünlerini veya markasını tanıtarak komisyon kazanmanın harika bir yolu olan affiliate pazarlamaya (satış ortaklığı) yönlendirin. Etkileyicilik söz konusu olduğunda, sosyal medya size büyük düşünme imkanı tanır. Sizin gibi düşünen insanlarla bağlantı kurarak ve işbirliği yaparak sosyal etkileyiciler dünyasına adım atın.
Sosyal medyanın en ilginç dinamiklerinden biri de hem kolektif olarak büyük kitleler barındırabilmesi, hem de kişisel ve samimi olması. Markanızın milyonlarca kitleye etkileşimde bulunduğu bir sistemde, sosyal müşteri hizmetleri için online platformlar çok önemli bir alan olarak karşımıza çıkıyor.
Bu modül hangi platformların size en iyi açıdan, nasıl servis sağladığını öğretir. Müşterilerinizin memnuniyetini nasıl ölçebileceğinize dair başarıya ulaşmış örneklerden bahseder. Başarılı sosyal müşteri hizmetleri temsilcilerinin nasıl eğitileceğini ve insanları mutlu eden çevrimiçi destek topluluklarının nasıl oluşturulacağını ve yönetileceğini öğrenirsiniz. Ayrıca, Sosyal Müşteri Hizmetleri performansınızı değerlendirebilir ve Peer-to-Peer (P2P) topluluklarını (tüketicilerin teklifinizi değerlendirdiği yerlerde) nasıl mutlu edeceğinizi keşfedebilirsiniz.
Yeteneklere, araçlara, takipçilere, bilgiye, teknolojiye, zekaya ve büyük fikirlere sahipsiniz. Şimdi, dünyanın önde gelen markaları tarafından uygulanan keskin sosyal stratejilerle bunların hepsini nasıl bir araya getireceğinizi öğrenin. Ve sosyal teklifinizin, pazarlama karışımınızın geri kalanıyla nasıl oturduğunu veya onu nasıl taşıdığınızı çözün.
Bu modülde, sizin için çalışan dinamik bir sosyal medya stratejisi planlamayı ele alıyoruz. Hedefler ve sosyal performans göstergeleri belirleyerek, ne istediğinizi biliyor ve oraya nasıl ulaştığınızı takip edebiliyorsunuz. Sosyal medya ve içerik üretim bütçeleri de incelenerek paranızı işe yaramayanlar yerine işe yarayan yerlere yatırıyorsunuz. Sosyal medya hayalinizi, sizin ve markanızın parlamasını sağlayan bir sosyal strateji tasarlayarak gerçeğe dönüştürün.